Nuestro compromiso
En kunder, estamos dedicados a ofrecer servicios de marketing digital de la más alta calidad. Nos comprometemos a trabajar con usted para alcanzar sus objetivos de marketing y asegurar su satisfacción con nuestros servicios. Estamos tan seguros de la eficacia de nuestras estrategias que ofrecemos una garantía de satisfacción total.
Nuestra garantía
Si no logramos alcanzar los objetivos acordados para su campaña de marketing digital, le devolvemos su dinero. Así de sencillo. Su éxito es nuestro éxito, y queremos que tenga plena confianza en los servicios que ofrecemos.
Detalles de la garantía
Objetivos claros: Al inicio de nuestra colaboración, estableceremos objetivos específicos y medibles para su campaña de marketing digital, en función de sus necesidades y metas comerciales.
Evaluación de resultados: Realizaremos un seguimiento constante del rendimiento de su campaña y le proporcionaremos informes detallados sobre su progreso.
Período de garantía: Esta garantía es válida durante los primeros 2 meses de la campaña, siempre y cuando se hayan seguido todas nuestras recomendaciones y estrategias.
Condiciones para la devolución del dinero: Si al final del período acordado no hemos logrado los objetivos establecidos, podrá solicitar un reembolso completo de los honorarios pagados por los servicios específicos que no alcanzaron los resultados prometidos.
Exclusiones: La garantía no se aplica si:
- No ha seguido nuestras recomendaciones estratégicas.
- Ha realizado cambios en su sitio web o campaña sin consultarnos previamente.
- La falta de éxito se debe a factores fuera de nuestro control (por ejemplo, cambios en las políticas de plataformas publicitarias, eventos de fuerza mayor, etc.).
Cómo solicitar un reembolso
Si considera que no hemos cumplido con los objetivos acordados, por favor siga estos pasos:
- Contacte a su representante de cuenta: Envíe un correo electrónico detallando su solicitud de reembolso a hello@kunder.tech dentro de los 10 días siguientes al final del período de la campaña.
- Revisión de la solicitud: Revisaremos su solicitud y evaluaremos el rendimiento de la campaña en función de los objetivos acordados.
- Resolución: Si determinamos que no hemos cumplido con los objetivos y que se cumplen las condiciones de la garantía, procesaremos su reembolso en un plazo de 15 días.
Contacto
Para cualquier pregunta o más información sobre nuestra garantía de satisfacción, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: hello@kunder.tech
- Teléfono: TBD
- Dirección postal: TBD
Nos enorgullecemos de ofrecer servicios de marketing digital excepcionales y estamos comprometidos a su éxito. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.